Muse Studio Dubrovnik jedan je od onih studija koji su od prvog dana jasno znali što žele svojim klijentima – urednu organizaciju, jednostavne rezervacije i vrhunsku korisničku podršku. Upravo zato odlučili su uvesti personaliziranu Fitko mobilnu aplikaciju, prilagođenu njihovom načinu rada i specifičnostima reformer pilatesa.
Aplikacija je postala njihov centralni alat za upravljanje svim ključnim segmentima studija, uz potpunu automatizaciju dijelova koji su im prije oduzimali puno vremena.
Zbog velike potražnje za reformer treninzima uveden je jednostavan sustav rezervacija koji klijentima omogućuje da:
odaberu termin,
vide preostala dostupna mjesta,
otkažu trening kad im se nešto iskrsne,
prate svoju povijest dolazaka i broj preostalih termina.
Sve funkcionira u stvarnom vremenu, bez preklapanja i ručnog vođenja evidencije.
Muse Studio više ne vodi tablice, papire i ručne popise. Aplikacija automatski prati:
aktivne i neaktivne članarine,
broj odrađenih i preostalih dolazaka,
isteke paketa,
korisnike koji se ne mogu prijaviti dok ne produže članarinu.
Ovo štedi vrijeme i eliminira sve nejasnoće oko toga tko ima pravo dolaska.
Klijenti dobivaju jasne i pravovremene notifikacije, među kojima:
podsjetnik 1 sat prije početka treninga,
obavijest o promjenama u rasporedu,
obavijest o isteku članarine (2 dana prije, 1 dan prije i na dan isteka),
potvrde rezervacija i otkazivanja.
Rezultat? Manje izostanaka i bolja organizacija studija.
Muse Studio koristi i ugrađeni chat sustav koji omogućuje:
slanje poruka,
razmjenu fotografija,
PDF materijala,
jasnu i urednu komunikaciju između trenera i klijenata.
Nema više WhatsApp grupa i raštrkanih poruka – sve je spremljeno u aplikaciji.
Implementacija Fitko aplikacije u Muse Studio Dubrovnik donijela je:
profesionalnu prezentaciju brenda,
urednu organizaciju bez administrativnog stresa,
jednostavniji rad trenera,
zadovoljstvo klijenata koji imaju sve informacije na jednom mjestu.
Aplikacija je postala produžetak njihovog studija – moderna, praktična i potpuno prilagođena stvarnim potrebama reformer pilatesa.