U teretanama bez rezervacija termina najveći izazov nije raspored, već kontrola dolazaka, članarina i stvarnog stanja u prostoru. Upravo je to bio fokus projekta mobilne aplikacije za Genmuscle Poreč.
Cilj nije bio komplicirati sustav dodatnim funkcijama, već omogućiti jasan, brz i pouzdan pregled tko ulazi u teretanu, kada i s kakvim statusom članarine.
U Genmuscle teretani korisnici se pri dolasku samostalno skeniraju putem 2D barkoda, bez kartica i ručne evidencije.
Sustav automatski:
bilježi svaki dolazak
povezuje ulaz s korisničkim računom
ažurira evidenciju dolazaka u realnom vremenu
Vlasnik i administratori u svakom trenutku vide:
tko je trenutno u teretani
koliko je ljudi prisutno u prostoru
povijest dolazaka po korisniku
Jedna od ključnih funkcionalnosti je trenutna notifikacija administratorima.
Ako se korisnik pokuša skenirati:
a nema aktivnu članarinu,
administrator odmah dobiva obavijest unutar aplikacije.
Time se sprječava:
nenamjerni ulazak bez važeće članarine
neugodne situacije nakon ulaska
gubitak prihoda zbog neprovjerenih dolazaka
Sve se rješava automatski, bez ručne kontrole.
Aplikacija služi i kao centralno mjesto za:
pregled aktivnih i istečenih članarina
evidenciju uplata
povijest članarina po korisniku
Administrator u jednom sučelju vidi:
tko ima aktivnu članarinu
kome istječe članarina
tko redovito dolazi u teretanu
Sustav uključuje:
push notifikacije za važne obavijesti
podsjetnike vezane uz članarine
chat unutar aplikacije za direktnu komunikaciju s korisnicima
Time se komunikacija seli iz poruka i poziva u jedan organizirani kanal.
Za razliku od klasičnih rješenja, aplikacija za Genmuscle Poreč daje trenutni uvid u stanje teretane:
broj prisutnih korisnika
status svakog ulaska
automatske obavijesti za problematične situacije
Bez dodatnog osoblja, bez ručnih provjera.