Flow with Filip koristi personaliziranu mobilnu aplikaciju razvijenu za jednostavno upravljanje treninzima, članarinama i komunikacijom s klijentima. Aplikacija je prilagođena radu s poluindividualnim i individualnim treninzima te omogućuje potpunu digitalnu kontrolu nad rasporedom i korisnicima.
Cilj rješenja bio je pojednostaviti administraciju, smanjiti ručni rad i omogućiti klijentima jasno i pregledno iskustvo korištenja aplikacije.
Aplikacija omogućuje rezervaciju i otkazivanje termina uz jasno definirana pravila. Posebna funkcionalnost uvedena je za stalne korisnike – prilikom kloniranja kalendara, isti korisnici automatski se dodaju u nove termine, bez potrebe za ponovnim ručnim unosom.
To značajno štedi vrijeme treneru i osigurava kontinuitet rada s istim grupama i klijentima.
Unutar aplikacije vodi se potpuna evidencija:
aktivnih članarina i paketa
povijesti plaćanja
broja dolazaka po korisniku
automatskog oduzimanja dolazaka po odrađenom treningu
Korisnici u svakom trenutku imaju uvid u status svoje članarine, dok trener ima potpunu kontrolu nad svim podacima u administraciji.
Aplikacija automatski šalje push notifikacije:
1 sat prije početka termina
za promjene ili otkazivanja
za istek članarine
Ova funkcionalnost smanjuje broj propuštenih dolazaka i dodatnu komunikaciju putem poruka ili poziva.
Flow with Filip aplikacija uključuje ugrađeni chat koji omogućuje direktnu komunikaciju s klijentima, bez korištenja vanjskih alata. Sva komunikacija ostaje organizirana unutar aplikacije.
Uz to, aplikacija služi i kao kanal za objavu sadržaja, informacija i obavijesti važnih za korisnike.
Flow with Filip aplikacija razvijena je prema stvarnim potrebama rada s klijentima – od automatizacije termina do jednostavne komunikacije i jasne evidencije članarina. Sustav omogućuje treneru da se fokusira na trening i rad s ljudima, dok aplikacija preuzima administrativni dio posla.