Fitko sustav za fitness i teretane

BFF Boutique Fitness Factory Zagreb – potpuna kontrola članarina i dolazaka kroz mobilnu aplikaciju

image

Fitko

Personalizirana mobilna aplikacija za vaš fitness studio, gym teretanu
image

BFF Boutique Fitness Factory suočavao se s problemom koji je vrlo čest u manjim i srednjim fitness studijima – gubitak kontrole nad članarinama.

Ručno praćenje, papiri, poruke i oslanjanje na “poštenje korisnika” s vremenom su doveli do situacije u kojoj se više nije znalo kome je članarina istekla, tko još ima pravo dolaska, a tko koristi treninge bez važećeg paketa.

Rješenje je pronađeno u potpunoj digitalizaciji kroz vlastitu mobilnu aplikaciju.

Digitalna evidencija članarina bez prostora za zloupotrebu

Uvođenjem aplikacije, BFF je dobio jasan i automatski sustav za upravljanje članarinama:

  • pregled aktivnih i istečenih članarina

  • povijest dolazaka po korisniku

  • automatsko onemogućavanje dolaska bez važeće članarine

  • jasan uvid u broj aktivnih korisnika u svakom trenutku

Na taj način nestala je mogućnost “slučajnog” dolaska nakon isteka članarine.

2D barkod za evidenciju dolazaka u realnom vremenu

Jedna od ključnih funkcionalnosti je 2D barkod skeniranje dolazaka.

Svaki korisnik ima svoju digitalnu člansku iskaznicu unutar aplikacije, a dolazak u studio evidentira se jednostavnim skeniranjem.

Sustav u realnom vremenu pokazuje:

  • tko je trenutno u prostoru

  • koliko je korisnika prisutno

  • ima li korisnik aktivnu članarinu

Vlasnik i treneri više ne nagađaju — sve je vidljivo odmah.

Rezervacije termina i organizacija treninga

Aplikacija omogućuje:

  • rezervacije termina

  • pregled popunjenosti treninga

  • jednostavno otkazivanje dolazaka

  • bolju organizaciju grupnih treninga

Korisnici sami upravljaju svojim terminima, bez poruka i poziva.

Push notifikacije i chat unutar aplikacije

Za brzu i jasnu komunikaciju implementirane su:

  • push notifikacije za važne obavijesti

  • podsjetnici vezani uz članarine

  • chat unutar aplikacije za direktnu komunikaciju

Sve informacije su na jednom mjestu, bez WhatsApp grupa i izgubljenih poruka.

Rezultat: red, kontrola i transparentnost

Nakon uvođenja aplikacije, BFF Boutique Fitness Factory dobio je:

  • potpunu kontrolu nad članarinama

  • točnu evidenciju dolazaka

  • jasan uvid u stanje u studiju

  • manje administracije

  • profesionalniji odnos prema korisnicima

Digitalizacija nije donijela samo tehnologiju, već i mir u svakodnevnom radu.