AmeRi Fitness Centar jedan je od prvih fitness prostora u Rijeci koji je odlučio u potpunosti modernizirati način na koji vodi članarine, evidenciju dolazaka i komunikaciju s korisnicima. Korištenjem personalizirane mobilne aplikacije, članovi sada imaju jednostavan pristup svim informacijama i uslugama studija — dok vlasnicima i trenerima sustav značajno smanjuje administraciju i manualni rad.
U aplikaciji je integriran sustav članarina koji prikazuje:
aktivne i istekle članarine
preostale dolaske
povijest uplata
automatsko onemogućavanje rezervacija kad članarina istekne
Studio više ne mora ručno voditi tko je platio i do kad — sve je automatizirano i uvijek ažurno.
AmeRi nudi širok raspon treninga, a aplikacija je omogućila da se sve rezervacije odvijaju jednostavno i bez poziva, poruka ili Excel tablica.
Korisnici mogu:
vidjeti raspored svih treninga
rezervirati svoje termine
otkazivati dolaske na vrijeme
primati obavijesti o promjenama
Treneri imaju jasan pregled dolazaka i popunjenosti svakog treninga, što olakšava organizaciju i planiranje.
Aplikacija bilježi svaki dolazak u studio, što vlasnicima omogućuje praćenje:
koliko korisnici dolaze
koji su treninzi najpopularniji
tko ima aktivnu članarinu a ne dolazi redovito
Ovo je iznimno korisno za dugoročno planiranje i optimizaciju kapaciteta.
Studio i treneri sada komuniciraju s korisnicima direktno kroz aplikaciju, putem chata koji podržava:
slanje tekstualnih poruka
slanje slika
dijeljenje PDF dokumenata (planovi, obavijesti, računi)
Sve poruke ostaju organizirane, a komunikacija je profesionalna i jasna.
Automatizirane obavijesti šalju se korisnicima za:
isteke članarina (2 dana prije, 1 dan prije, na dan isteka)
potvrde rezervacija
promjene termina
nove objave studija
Studio više ne mora ručno javljati svakom korisniku — sustav to radi automatski.
Aplikacija objedinjuje sve ključne funkcije u jednom sučelju:
informacije o cjeniku
kontakt podaci
radno vrijeme
objave i novosti
pregled svih treninga i članarina
Članovi dobivaju bolju korisničku podršku, a studio značajno smanjuje administraciju.