Fitko sustav za fitness i teretane

Prominens Fizio Zagreb – Mobilna Aplikacija za Fizioterapiju i Masaže

image

Fitko

Personalizirana mobilna aplikacija za vaš fitness studio, gym teretanu
image

Kako je Prominens Fizio unaprijedio organizaciju i naručivanje uz personaliziranu mobilnu aplikaciju

Prominens Fizio iz Zagreba jedan je od centara koji je zahtijevao specifičan sustav — ne klasičnu aplikaciju za grupne treninge, već profesionalan alat za upravljanje fizioterapijskim tretmanima, masažama i stručnim konzultacijama.

Zbog velikog broja različitih usluga i terapeuta, klasične aplikacije nisu bile dovoljno fleksibilne, pa je izrađena potpuno personalizirana mobilna aplikacija i web stranica (prominensfizio.hr).

Ovaj projekt donio je jasniji raspored, bolje upravljanje terminima i značajno smanjio količinu telefonskih poziva i poruka.

Potpuno digitaliziran sustav naručivanja

Prominens Fizio nudi širok raspon usluga:

  • masaže

  • parcijalne masaže

  • DNS i CLT vježbe

  • infracrvena sauna

  • manualni tretmani

  • individualne konzultacije s fizioterapeutom

Zbog toga je bilo važno omogućiti sustav koji prepoznaje:

  • različite terapeute

  • njihovo individualno radno vrijeme

  • zauzete i slobodne termine

  • mogućnost naručivanja u realnom vremenu

✔ Automatsko prikazivanje slobodnih termina

U aplikaciji je implementirana napredna logika:

  • svakom terapeutu se postavlja radno vrijeme za svaki dan

  • korisnik u aplikaciji odabire uslugu i odmah vidi samo slobodne termine

  • rezervacije se uspoređuju s postojećim terminima terapeuta

  • sistem automatski blokira zauzete termine

✔ Administrator potvrđuje rezervaciju

Kad korisnik rezervira termin, terapeut dobiva obavijest i samo jednim klikom potvrđuje dolazak.

To je idealno za fizio centre koji žele imati kontrolu nad rasporedom.

EntryPoint – automatski ulaz u objekt

Kako bi klijentima olakšali dolazak, implementiran je i EntryPoint sustav.

✔ 20 minuta prije termina korisniku se aktivira gumb za otvaranje vanjskih vrata

✔ Otključavanje radi samo ako korisnik ima potvrđen termin

✔ Radijus zaštita osigurava otvaranje samo ako je blizu ulaza

Sav pristup se bilježi radi sigurnosti i evidencije.

Notifikacije koje olakšavaju organizaciju

U aplikaciji su automatski definirane notifikacije:

✔ Podsjetnik 1h prije početka termina

Korisnici više ne zaboravljaju svoje tretmane.

✔ Obavijesti o novom sadržaju ili izmjenama

Studio može slati vijesti, edukativne objave i važne informacije.

✔ Notifikacije za potvrdu termina i promjene u rasporedu

Sve je automatizirano, bez potrebe za ručnim kontaktiranjem klijenata.

Chat unutar aplikacije – komunikacija bez WhatsApp-a

Prominens Fizio sada komunicira s korisnicima direktno u aplikaciji:

✔ slanje tekstualnih poruka

✔ slanje slika i uputa

✔ slanje PDF dokumenata (nalazi, preporuke, plan tretmana)

✔ sve centralizirano i pregledno

Nema više gubljenja informacija po društvenim mrežama i različitim aplikacijama.

Pregled cjenika, radnog vremena i kontakt informacija

Aplikacija sadrži sve informacije koje klijent treba:

  • radno vrijeme svih terapeuta

  • cijene tretmana

  • opis usluga

  • kontakt podatke

  • lokaciju i poveznicu na Google Maps

Sve ažurirano na jednom mjestu.

Zašto je ovaj sustav idealan za fizio centre i salone masaže?

Prominens Fizio sada ima:

  • digitalan i pregledan sustav naručivanja

  • manje telefonskih poziva i administracije

  • automatsku organizaciju termina

  • sigurnosni pristup zgradi (EntryPoint)

  • jasnu evidenciju i kontrolu rada

  • profesionalnu komunikaciju s klijentima

  • potpuno personaliziranu mobilnu aplikaciju i web stranicu

Ovo je moderni standard za male i velike fizio centre koji žele raditi učinkovitije i profesionalnije.